FAQ

Perguntas frequentes

Nossos CANAIS DE VENDA:


Aceitamos pedidos através de nosso SITE, WhatsApp ( 21 ) 99668-7309 e Instagram ( Direct)




Nossos meios de PAGAMENTO:


Pague na Entrega: - Dinheiro; - Cartão de Débito ( Visa - Elo - MasterCard ); - Cartão de Crédito ( Visa - MasterCard - Hipercard - American Express - Hiper ). Site: Paypal.




Prazos de entrega:


Trabalhamos com dois tipos de Entregas. ENCOMENDA - Receba em até 7 dias úteis. EXPRESSA - Receba no mesmo DIA. Segunda a Sexta - Horário de entrega: De 16h até 21h. - Para pedidos realizados de 08h até 15h30 do DIA do PEDIDO. Obs. Pedidos feitos a partir de 15h31 serão entregues no dia seguinte. Sábado - Horário de entrega: De 13h até 16h. - Para pedidos realizados após 15h de Sexta-Feira até 12h de Sábado. Obs. Pedidos feitos após 12h serão entregues no próximo dia útil.




Área de entrega:


Frete Grátis: - Rio de Janeiro ( ZONA OESTE ) Freguesia Anil





Loja

Contato

E-mail: contato@familiapetexpress.com.br

Tel: (21) 99668.7309

Instagram: @familiapetexpress

Receba dicas e ofertas

Junte-se a nós!

  • Ícone do Facebook Branco
  • Ícone do Instagram Branco

©2020 Família Pet Express                         

Família Pet Express - CNPJ: 36.103.908/0001-78                          contato@familiapetexpress.com.br - Telefone: (21) 99668.7309           

Horário de Funcionamento:

Segunda a Sexta: 09h às 20h

Sábado: 09h às 19h

Domingos e Feriados: 09h às 17h